by Andrea Aymes | Oct 4, 2021 | Blog
Elevated CX metrics mean little without an associated increase in financial results. 74% of consumers will abandon a brand if they find the buying process too complicated. Only in the United States, customers who switch brands due to bad CX cost businesses $ 1.6...
by Andrea Aymes | Oct 4, 2021 | Blog
Las métricas elevadas de CX significan poco sin un aumento asociado en los resultados financieros. 74% de los consumidores abandonarán una marca si encuentran que el proceso de compra es demasiado complicado. Tan sólo en los Estados Unidos, los clientes que cambian de...
