by Andrea Aymes | Mar 8, 2021 | Blog
Los líderes empresariales creen que el Customer Engagement es un diferenciador competitivo clave en 2021. No se equivocan: McKinsey escribió recientemente que las organizaciones que crean una experiencia de cliente distintiva se recuperarán más rápido de la pandemia....
by Andrea Aymes | Mar 1, 2021 | Blog
Hablar de Customer Engagement es comprender que los clientes con una conexión profunda con tu empresa comprarán más y se mantendrán leales a tu marca independientemente de cómo esté yendo la economía. El término Customer Engagement (CE) hace referencia a las...