by Andrea Aymes | Jan 30, 2021 | Blog
To verify the optimal performance of the IVR (Interactive Voice Response) system increases the retention, revenue and ROI KPIs of your current clients. Building customer loyalty through self-service From phone banking and flight scheduling information to televoting,...
by Andrea Aymes | Jan 29, 2021 | Blog
Verificar el óptimo desempeño del sistema IVR (Interactive Voice Response) aumenta los KPI de retención, ingresos y ROI de tus clientes actuales. Fidelizando clientes a través del autoservicio Desde la banca telefónica y la información de la programación de vuelos...
by Andrea Aymes | Jan 22, 2021 | Blog
Son muchos los usuarios que demandan herramientas de autoservicio por teléfono con el fin de solucionar por sí mismos pequeñas dudas que no requieren asistencia personal. El autoservicio y las soluciones como el IVR, son ahora una estrategia obligatoria que las...
