Telnorm’s Blog
La solución CCaaS mejor calificada
El próximo paso para los Contact Centers es el modelo dominante de los CCaaS, que responde a las necesidades de flexibilidad, agilidad, escala y velocidad de los clientes.
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TELNORM Colombia receives the ISO / IEC 27001 ISMS certification
The ISO 27001 standard is a continuous improvement solution based on which an Information Security Management System (ISMS) can be developed that allows evaluating all types of risks or threats that may endanger the information of an organization, both own data as third party data, and establish the most appropriate controls and strategies to eliminate or minimize these dangers.
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TELNORM Colombia recibe la certificación SGSI ISO / IEC 27001
La norma ISO 27001 es una solución de mejora continua con base en la cual puede desarrollarse un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) que permita evaluar todo tipo de riesgos o amenazas susceptibles de poner en peligro la información de una organización, tanto propia como datos de terceros, y establecer los controles y estrategias más adecuadas para eliminar o minimizar dichos peligros.
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Prospecting with Geomarketing
Geomarketing enables companies and businesses to get to know their audiences better through a location mapping.
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Prospección con Geomarketing
El geomarketing posibilita, a través de un mapeo de localización, que las empresas y negocios conozcan mejor a sus públicos.
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Certified recording solutions for Microsoft Teams in Mexico
Mexican companies and institutions that have solved their connectivity through the Microsoft Teams platform will now have access to certified recording solutions that add value to meeting productivity, including advanced transcription and analysis capabilities.
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Llegan soluciones de grabación certificadas para Microsoft Teams a México
Empresas e instituciones mexicanas que han resuelto su conectividad a través de la plataforma Microsoft Teams, ahora tendrán acceso a soluciones de grabación certificadas que agregan valor a la productividad de las reuniones, incluidas capacidades avanzadas de transcripción y análisis.
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Productivity and teleworking: how to reach a right workforce management
How to adopt the remote agent model and stay productive.
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Choosing the best path to business digital transformation
Technology creates new business opportunities and opens up new markets.
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