Customer Engagement: diferenciador competitivo
Hablar de Customer Engagement es comprender que los clientes con una conexión profunda con tu empresa comprarán más y se mantendrán leales a tu marca independientemente de cómo esté yendo la economía.
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La solución frente a los retos del sector de transporte terrestre
Inseguridad, alza en el costo del combustible, llantas, peaje, mantenimientos, rutas bloqueadas…son sólo algunos de los retos para la industria transportista que pueden sortearse gracias a la tecnología.
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Entregas a tiempo y seguras de principio a fin
Cuando se trata de transporte de reparto de mercancías, la puntualidad de principio a fin es lo más importante.
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7 TENDENCYS FOR THE GROWTH OF INSURERS IN 2021
Anticipating tendencys should not be complex if we have the precise knowledge and the right technological partner to guide and accompany us in the leap towards transformation.
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7 TENDENCIAS PARA EL CRECIMIENTO DE LAS ASEGURADORAS EN 2021
Anticiparse a las tendencias no debe resultar complejo si contamos con el conocimiento preciso y el socio tecnológico correcto para guiarnos y acompañarnos en el salto hacia la transformación.
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THE IMMINENT TECHNOLOGICAL EVOLUTION OF THE INSURANCE SECTOR
Consumer demand and satisfaction levels rose as a result of the digital transformation. Whether insurers become accessible and attractive companies will necessarily depend on their willingness to innovate.
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LA INMINENTE EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DEL SECTOR ASEGURADOR
Los niveles de exigencia y satisfacción del consumidor se elevaron a partir de la transformación digital. Que las aseguradoras se conviertan en empresas accesibles y atractivas, obligatoriamente dependerá de su disposición a la innovación.
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A modern Contact Center solution to ensure your self-service has superior quality
To verify the optimal performance of the IVR (Interactive Voice Response) system increases the retention, revenue and ROI KPIs of your current clients.
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Garantiza la calidad superior en el autoservicio del Centro de Contacto
Verificar el óptimo desempeño del sistema IVR (Interactive Voice Response) aumenta los KPI de retención, ingresos y ROI de tus clientes actuales.
Fidelizando clientes a través del autoservicio
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Don’t lose customers: offer them a good phone self-service
There are many users who demand phone self-service tools in order to solve small doubts on their own that do not require personal assistance.
Self-service, and solutions such as IVR, are now a mandatory strategy that companies must design and implement correctly in order to drive operational efficiency and meet customer expectations.
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