Telnorm’s Blog
Customer satisfaction is the most important indicator of a brand’s success.
Most companies have realized that customer satisfaction is the primary indicator of success, but they focus on specific touch points or limited channels, resulting in poor progress.
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La satisfacción del cliente es el indicador más importante del éxito de una marca
La mayoría de las empresas se han dado cuenta de que la satisfacción del cliente es el indicador principal del éxito, pero se centran en puntos de contacto específicos o canales limitados, lo que resulta en un progreso limitado.
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Relations between customers and companies: more than transactional exchanges.
Business leaders believe that Customer Engagement is a key competitive differentiator in 2021. They are not wrong: McKinsey recently wrote that organizations that create a distinctive customer experience will recover faster from the pandemic.
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Las relaciones entre clientes y empresas: algo más que intercambios transaccionales.
Los líderes empresariales creen que el Customer Engagement es un diferenciador competitivo clave en 2021. No se equivocan: McKinsey escribió recientemente que las organizaciones que crean una experiencia de cliente distintiva se recuperarán más rápido de la pandemia.
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Customer Engagement: competitive differentiator
To talk about Customer Engagement is to understand that customers with a deep connection to your company will buy more and stay loyal to your brand regardless of how the economy is going.
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Customer Engagement: diferenciador competitivo
Hablar de Customer Engagement es comprender que los clientes con una conexión profunda con tu empresa comprarán más y se mantendrán leales a tu marca independientemente de cómo esté yendo la economía.
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La solución frente a los retos del sector de transporte terrestre
Inseguridad, alza en el costo del combustible, llantas, peaje, mantenimientos, rutas bloqueadas…son sólo algunos de los retos para la industria transportista que pueden sortearse gracias a la tecnología.
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Entregas a tiempo y seguras de principio a fin
Cuando se trata de transporte de reparto de mercancías, la puntualidad de principio a fin es lo más importante.
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7 TENDENCYS FOR THE GROWTH OF INSURERS IN 2021
Anticipating tendencys should not be complex if we have the precise knowledge and the right technological partner to guide and accompany us in the leap towards transformation.
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